Endast Qondoc uppfyller kraven
Sjöfartsverket gjorde en egen utvärdering av möjliga program och leverantörer på marknaden. ”Endast Qondoc visade sig uppfylla våra krav. Antingen var de andra anpassade för större organisationer eller så fanns inte den funktionalitet som vi efterfrågade”, säger Annica Andersson, ITIL Configuration Manager på Sjöfartsverket.
Qondoc SAM mäter licenserna
Att kunna förbättra licenshantering och nyttjandet av licenserna var ett av Sjöfartsverkets krav. Med Qondoc SAM räknar man med att verksamhet ska kunna använda sina licensprogram mer kostnadseffektivt.
Komplett CMDB för ITIL-arbete
I Sjöfartsverkets pågående ITIL arbete behövdes en komplett CMDB för att få ordning och reda. Qondoc Infrastructure och Qondoc Application ger en tydlig visualisering av IT-infrastrukturen, nätverksrelationer, applikationssamband och inbördes relationer. ”Alla medarbetare på vår IT-enhet får samma klara information”, säger Annica Andersson. ”Oavsett om de är på utvecklings-, support- eller driftsenheten.”
Lättare med support
Rent generellt, säger Annica Andersson, är det tilltalande att Qondoc är en svensk produkt, vilket borde innebära att det är lättare med support och att få gehör för saker som kanske inte omedelbart fungerar efter Sjöfartsverkets önskemål.